7月16日王敏实训基地工作进展汇报及运营状况汇报

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• 日期: 2017-10-17
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　　实训基地在政府深切的关怀下，在我们自身不懈的努力下，已经顺利的开展了各项实训工作。截止目前为止，累计培训人数达到280人以上，对基地建设所需的场地、基础设施、配套食宿等人员及设施基本完善 。（详细见《汇报附件一》）
　　根据三方协议《Oracle（渭南）实训基地共建及运营合同》所列的责任和义务，我方是完全履行了合同规定的责任和义务，且“有过之而无不及”。即便我们遇到方方面面的各种大小困难，我们都依靠自己的力量着实解决，即使超出我们范畴的问题解决我们也毫无怨言。
　　但是乙方未能尽到责任。按条款内容（摘录）：
　　“教育云平台是基地运营的核心支撑，包括1，硬件建设及云计算平台构建实施、2，教育软件资源建设”
　　“优质教育资源是开展实训业务的核心基础”
　　“Oracle WDP教育部门独创的创新实训案例套件是Oracle厂商传递最新技术标准和优质国际教育资源的最核心载体”
　　“乙方提供基地运营指导和业务支持”
　　“乙方协助开展IT软件服务外包业务”
　　“乙方协助师资团队建设、业务开展、学员就业服务等等”。
　　目前除了“1，硬件建设及云计算平台构建实施”这个已经实施了（不是那么完善与有效，整理列出现存问题见《汇报附件二》），其他条款基本没有任何落实，尤其是乙方所宣称的最核心的“教育软件资源”。经与乙方沟通，乙方以甲方款项未到为由拒绝实施“教育软件资源”的安装实施。我方认为责任完全不在甲方，即便作为一项最简单的买卖来比较，作为买方也需先详细了解产品本身的价值和实用性，在我们从未见到这套“教育软件资源”的情况下——更不要说试用、测试、运营验证等方面——就要求甲方直接付款，我方认为乙方已经严重违反合作精神。鉴于问题无法有效解决，我方只好自行采购国内其他厂商的教学软件资源，并根据实践自行开发出各种针对软件实训的教学课件和软件套装。
　　另外从运营模式的支持方面也明显缺失，据我们侧面所了解，这套实训基地运营模式完全是从国内一家培训机构复制过来，而他们本身就运营有很大问题。再从乙方身份来说，其只是一个网络系统集成商，与Oracle（甲骨文中国）公司并无任何直接或间接关系，并不能代表Oracle公司的软件实训基地的实施和协助运营。
　　我方从全盘大局考虑，建议甲方暂缓（或停止）后续付款，并可考虑重新审核合同的中止或变更问题。
　　从本项目的长期、有效运营下去的前景看，政府有能力、也有责任加大对我方的扶持力度。当然我方需根据企业本身运作规律、市场状况、前期实际运营经验作出重大调整，包括“精兵简政”、“调整实训方向”、“增加合作伙伴”等有效措施。我们是做实事的企业，也希望政府方面在项目外包、软件服务外包、电子政务服务外包上能给予我方最大的支持，渡过难关，共同前进。
　　发展才是硬道理，相信明天会更好。
 
 



 
《汇报附件二》 　　硬件品牌不同，整个云平台出现了华为、戴尔、宏碁等不同品牌的各类产品

云平台的硬件供电整体设计方案有问题。如：
　　UPS总体功率过小，难以支持云平台满负荷运转；
　　当市电断电时，UPS电池续航能力不够支持整个云平台系统完整安全关机；
　　UPS未设计好与云平台的自动关联，市电断电时无法自动关闭云平台；
　　因非正常关机导致随机数据文件损坏，甚至部分学生机无法正常启动；

云平台硬件设施有局部质量问题。如：
　　新的鼠标、键盘接入系统就失灵，导致学生非常不满；
　　刚部署使用的网络设备或终端设备就有出现问题就更换过；
　　目前经检测，缺少一套网络交换机，无法同时运行300个学生机；
　　售后服务无法及时跟上，有问题的硬件无法及时更换；
　　
云平台具体使用时的情况，无法与其宣称的方案那样在性能上和便利性上出色一致。如：
   学生使用过程中经常出现无故死机、无法连结；
   按标准操作手册修改密码导致无法用新密码进入；
   学生同时登录时整体卡顿延迟厉害，远超正常启动系统时间；
   教师、学生拷贝文件速率低下，远远低于正常电脑和网络水平；
   鼠标键盘操作云终端卡顿和延迟现象有时较严重；
   云教育平台的软件和教学资源的售后服务以及原厂培训也与之前的承诺相差甚远，甚至可以说是没有。

　　以上等等，均对运营基地带来相当大的成本支出。如增加处理问题时间，增加了系统管理员负担。以下是管理员部分工作日志：
　　4月14号上班当天发现13号服务器有重启故障，找华为售后服务，换主板，CPU,内存后解决，此故障解决周期约一个月。
　　5月份发生教室很多点位网络不通，自己解决，共有9个点位，耗时3天。
　　5月中学生实训实习期间发现学生用机时体验速度比较慢，无解决。
　　5月份发现备份服务器不能用，自己和客服共同解决，周期约3天。
　　6月份发现一个光纤模块坏，已换回，同换的还有1个云终端，2个键盘，19个鼠标。
　　7月1号发现1号服务器宕机，找华为售后服务，换主板后解决，此故障解决周期3天。

7月中学生实训实习期间发现：
　　1.交换机过热时，所有跟此交换机相联之用户体验非常慢。
　　2.当某块存储的用户使用过于集中时，虚拟机运行速度非常慢，有的会卡死，死机等。
　　3.当发生上述2问题时，我尝试把一部分用户转移其他存储时，转移时间近20个小时，其中有10小时左右是没有用户使用的空闲时间。
　　4.用户打开计算机管理界面时很慢。
　　5.用户打开大型应用软件时很慢。  
 
 
 
 
 
《汇报附件一》 基础设施建设及开业典礼筹备阶段：

首批学员实训
　　2013年9月，招募第一批电子方向学员，共计28人，培训时间3个月，实训负责人陈田总工程师，实训内容由陈工基于自己多年行业开发经验安排。

第二批学员实训
　　2014年3月，招募第二批电子方向学员，共计17人，培训时间1个月，实训负责人，基地电子工程蒋工程师，实训内容由蒋工基于自己多年行业开发经验安排。

基建筹备工作完成
　　2014年3月，基地建设所有筹备工作基本完成。基础设施建设及装修已完成，所有硬件设备均已安装调试完成。公司文化及形象展示相关宣传资料（屏风、宣传板、宣传单、易拉宝等）设计及制作完成。人员招募及团队建设工作基本完成，设行政部、财务部、市场部、教学部及后勤综合管理部，设总经理一名，甲骨文公司推荐人选。员工总人数26人。

筹备并圆满举行开业典礼
　　基地建设筹备工作于3月下旬基本完成，进入开业典礼筹备阶段。开业典礼于2014年4月16晚~2014年4月17日举行。出席嘉宾包括商务部服务外包专业考试中心主任焦杨、甲骨文中国区总经理叶洋、甲骨文中国区高级经理王小志、渭南市副市长刘新兴，以及国家设立的集成电路各产业化基地负责人、渭南地区政府部门相关工作人员、西安各大高校相关院系负责人及有多年合作关系的企业家等100多位嘉宾。

　　“第一届COBUG（渭南）软件产业促进会暨甲骨文（渭南）实训基地授牌开班”开业典礼大会总体分四个场地，五场活动。4月16日晚，在光明大酒店举行了助力院校方案计划介绍会议，晚宴后举行了意向合作院校座谈会；4月17日上午，在管委会会议厅举行了开业典礼暨相关合作协议签约；在基地进行了揭幕、参观等活动；4月17日下午，在渭南师范学院会议厅，举行了产学研合作交流大会。
 
正式运营，院校合作及实训业务全面开展：
承接陕西工业职业技术学院、渭南师范学院JAVA生产实习
　　2014年5月份，承接了陕西工业职业技术学院软件专业、渭南师范学院学院软件专业两个院校共计102人次的JAVA方向生产实习。实习开始前，举行了开班仪式，院校大部分处级以上干部出席了开班仪式。
　　课程内容由授课讲师基于自己多年的开发及教学经验自行准备。

院校合作全面展开
　　宝鸡文理学院嵌入式实验室共建，已进行多次洽谈，方案在协商中；
　　西安文理学院软件工程专业共建，方案协商中；
　　西安翻译学院工程技术学院嵌入式系统专业共建，方案协商中；同期承接了该学院电子工程方向三个专业120余人的认识实习；
　　渭南职业技术学院软件专业相关领导赴基地实地考察，随后邀请基地软件、电子方面专家去学校开展了专业共建学术交流座谈会，进行了初步沟通；
　　西安欧亚信息学院副院长一行人赴基地进行考察参观，表示期待在电子工程方面进行专业共建，具体方案目前在协商制定中；
　　长安大学信息工程学院软件专业共建进行了初步沟通，同时就其工程硕士招生市场业务部分达成合作共识，合作目前已在进行中。
　　西安思源学院软件专业共建进行了初步沟通，具体方案正在制定中。

承接渭南师范学院电子方向生产实习
　　2014年7月份承接渭南师范学院电信专业3个班电子方向136人次生产实习，实习负责人，基地电子工程蒋工程师，实训内容由蒋工规划。

JAVA 实训开班
　　为期四个月的JAVA实训7月下旬开班，实训负责人，基地JAVA开发郑工程师，课程内容由郑工基于自己多年的JAVA开发经验自行整合开发。
　　以上是CECC（渭南）软件与集成电路实训研发基地暨甲骨文（渭南）实训基地自入驻渭南至今的筹建及业务开展情况简要报告。